Tilaus- ja toimitusehdot
1. Tilaaminen
1.1 Verkkokaupastamme voi tehdä ostoksia rekisteröitymättä.
1.2 Tilauksen tekeminen edellyttää, että asiakas hyväksyy nämä tilaus- ja toimitusehdot.
1.3 Tilauksen tehtyään asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilausvahvistuksessa on yhteenveto tilatuista tuotteista, niiden hinnoista ja toimituskuluista.
2. Hinnat ja maksaminen
2.1 Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja ne sisältävät arvonlisäveron.
2.2 Maksuvaihtoehtoina verkkokaupassamme käytämme Apple Pay, Google Pay, verkkopankkimaksua, luottokorttimaksua sekä Klarnan palveluita. Paikanpäällä voit maksaa myös käteisellä, kortilla tai Resurs Bankilla.
2.3 Maksusuoritus on suoritettava kokonaisuudessaan tilauksen yhteydessä. Klarna tarjoaa myös osamaksu mahdollisuuden.
3. Toimitus
3.1 Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan ja tilauksen painon sekä koon mukaan. Toimituskulut ilmoitetaan ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista.
3.2 Pyrimme käsittelemään tilauksen mahdollisimman pian maksun jälkeen, yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
3.3. Lähetämme tilaukset Matkahuollon kautta, ja saat seurantatunnuksen paketillesi. Kaikki pakettimme ovat vakuutettuja lähetyksiä.
4. Palautukset ja vaihdot
Kaikki Unikuen tuotteet ovat käytettyjä, joten niissä voi esiintyä käytönjälkiä, jotka on pyritty kuvaamaan ja esittämään mahdollisimman tarkasti tuotekuvissa. Suosittelemme tutustumaan huolellisesti kaikkiin kuviin ja tuotetietoihin ennen ostopäätöstä.
Käytetyissä tuotteissa saattaa olla myös tuoksuja käytön tai säilytyksen jäljiltä. Mainitsemme erikseen tuotteen kuvauksessa, mikäli haju on voimakas.
Jokainen tuotteemme on tarkastettu aitouden varmistamiseksi, joten voit tehdä ostoksesi luottavaisin mielin.
4.1 Asiakkaalla on oikeus palauttaa tai vaihtaa verkkokaupasta tilaamansa tuotteet 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautuksesta tulee olla erikseen yhteydessä meihin.
4.2 Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa.
4.3 Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei palautus johdu virheellisestä toimituksesta tai tuotteen viallisuudesta.
5. Asiakasrekisteri
5.1 Keräämme ja käsittelemme asiakastietoja vain tilauksen käsittelyyn, toimitukseen ja kirjanpitoon liittyvissä tarkoituksissa.
Voit lukea lisää miten käsittelemme tietoja tietosuojaselosteestamme.
6. Yhteystiedot
6.1 Verkkokauppamme yhteystiedot ovat seuraavat:
Unikue Ay
Y-tunnus: 3379196-1
Tahmelankatu 6, 33240 Tampere
045 181 9971
info@unikue.fi
unikue.fi